Condado de Leon

Bienvenidos residentes

Waste Pro es una empresa dedicada a construir ecosistemas de recursos excepcionales que protejan el medio ambiente y sustenten a nuestras comunidades. Nuestra empresa se fundó en 2001 con tres objetivos clave: brindar un servicio excelente, maximizar el reciclaje y establecer ahorros de costos para nuestros clientes, y esos principios siguen respaldando nuestro negocio en la actualidad. Somos una de las empresas de gestión de residuos de más rápido crecimiento en el sur de los Estados Unidos con una red establecida de profesionales de la industria que pueden diseñar y brindar servicios completos de gestión de residuos que funcionan independientemente de la ubicación o el tipo de residuo. Esto significa que podemos ofrecer experiencia local, realizar capacitación en el lugar y brindar servicios especializados. 

Haga clic aquí para ver la guía del cliente residencial.

Haga clic aquí para obtener la guía para clientes residenciales – En Español

Para actualizaciones sobre condiciones climáticas adversas, haga clic aquí.

Mejoras en la recolección y el servicio de Waste Pro

1. Tengo preguntas o inquietudes; ¿cómo puedo obtener ayuda?

Para todas las solicitudes de servicio o problemas de facturación, los clientes deben comunicarse primero con Waste Pro al 850-606-1899 o visitando www.wasteprousa.com/leon-county/

Para cualquier inquietud no resuelta sobre Waste Pro, el condado de Leon está listo para ayudar en 850-606-1800 o en línea en www.LeonCountyFL.gov/SolidWaste

Para obtener más información sobre su programa de servicio, HAGA CLIC AQUÍ.

2. Si decido no suscribirme, ¿qué opciones tengo para la eliminación de residuos?

Si decide no suscribirse, el condado opera cuatro centros de servicio de residuos rurales sin costo para los residentes no incorporados. Puede desechar de manera responsable la basura, los desechos del jardín, los materiales reciclables y los artículos voluminosos en estos centros ubicados convenientemente en todo el condado. Visite www.LeonCountyFL.gov/RWSC para obtener más información.

3. ¿Cuándo se realizará mi servicio en la acera?

Con el nuevo contrato, mantendrá el mismo día de recolección de residuos con la incorporación de la recolección habitual de artículos voluminosos. En el caso de los artículos voluminosos que se encuentren en la acera, se retirarán en un plazo de tres días hábiles. Por lo tanto, es posible que se recoja la basura y el material reciclable habituales el día de servicio, pero los artículos voluminosos pueden permanecer allí durante un tiempo. Si han pasado cuatro días o más y los artículos aún permanecen allí, llame a Waste Pro al 850-606-1899.

Para consultar su día de servicio, siempre puede comunicarse con Waste Pro al 850-606-1899 o WasteProUSA.com/Leon-County.

4. ¿Qué puedo esperar con la recolección de escombros de jardín?

La recolección de desechos de jardín continuará en el día de servicio programado regularmente, pero con algunos cambios. Para comenzar, Waste Pro recolectará los desechos de jardín en bolsas de papel marrón o contenedores. Sin embargo, para ahorrar en costos de mano de obra y trasladar esos ahorros al cliente, no se pueden usar bolsas de plástico para los desechos de jardín; en resumen, las bolsas de plástico no pueden ir al flujo de desechos, requieren mucho trabajo para abrirlas para su recolección y, en general, son perjudiciales para el medio ambiente.

Según el nuevo contrato, los clientes pueden sacar ocho yardas cúbicas de desechos de jardín en pilas por semana. Para ayudar a visualizar cuántos desechos de jardín son en realidad, imagine 10 refrigeradores acostados de lado y uno al lado del otro. Para pensarlo de otra manera, eso es aproximadamente la mitad de un camión volquete de desechos de jardín que puede sacar cada semana. Ahora, las pilas que saca tienen que ser más pequeñas que el tamaño de ese camión volquete, por lo que el condado ha creado una ayuda visual para ayudar.

Si necesita sacar más de ocho yardas cúbicas de desechos de jardín, tiene un par de opciones. Puede dividir los desechos que saca a la acera en varias semanas. También puede llamar y coordinar una recolección adicional de Waste Pro por una tarifa de $35 por yarda cúbica. Por último, puede llevar los desechos de jardín a los Centros de Servicio de Residuos Rurales del Condado sin cargo. Visite www.LeonCountyFL.gov/RWSC para obtener más información.

5. ¿Qué se considera un artículo voluminoso?

Artículos voluminosos y electrodomésticos como refrigeradores, lavavajillas, estufas, calentadores de agua, muebles, colchones, alfombras grandes y otros artículos grandes que no pueden ir en los contenedores de basura debido a su tamaño o peso. Tenga en cuenta que cada semana puede dejar dos yardas cúbicas en la acera para que los recojan. Para ayudar a visualizar esa cantidad, una yarda cúbica equivale aproximadamente a una lavadora. Por lo tanto, puede dejar aproximadamente el equivalente a dos lavadoras de artículos voluminosos en la acera cada semana.

Los materiales voluminosos no incluyen aparatos electrónicos; dichos artículos se pueden llevar al Departamento de Residuos Domésticos Peligrosos del Condado sin costo alguno. Obtenga más información en www.LeonCountyFL.gov/HHW

Para obtener más información sobre su horario de servicio HAGA CLIC AQUÍ.  

La basura doméstica residencial se recoge una (1) vez por semana.

El reciclaje doméstico residencial se recoge una (1) vez por semana.

Los desechos domésticos del jardín se recogen una (1) vez por semana.

Los residuos voluminosos deben colocarse en los días de servicio y recolectarse dentro de los 2 días hábiles.

Para obtener más información sobre su programa de servicio, HAGA CLIC AQUÍ.

Para obtener una guía completa sobre la recolección residencial del condado de Leon, por favor haga clic aquíPara español, por favor haga clic aquí.

Todos los residentes de una sola familia recibirán un carrito de basura negro de 96 galones que se limpiará (1) una vez por semana. Hay carritos más pequeños de 65 galones disponibles a pedido. Coloque toda la basura del hogar en su carrito y colóquelo en la acera el día de recolección. Otras pautas a seguir:

1. Coloque el carrito de basura negro de 96 galones para su recolección a tres (3) pies de la calle antes de las 6:00 a. m. los días de recolección programados. Es importante que el carrito esté siempre orientado hacia la calle (es decir, las manijas se encuentran en el lado del carrito más cercano a su residencia).
2. Cada carrito de basura negro de 96 galones está equipado con una tapa fácil de abrir y cerrar y ruedas para moverlo fácilmente hasta la acera.
3. Todos los artículos de basura colocados en los carritos no deben sobresalir del borde del carrito.
4. La basura debe depositarse únicamente en carritos, ya que los camiones que transportan sus residuos están automatizados y no pueden dar servicio a contenedores alternativos.
5. Por razones de seguridad, envuelva los espejos, las superficies de cristal de las mesas, los cristales de las ventanas, el vidrio plano, etc. en varias capas con papel de periódico o séllelos en una caja antes de depositarlos en el contenedor de residuos domésticos.
6. El aceite usado, las pinturas, los insecticidas, los productos químicos, las piezas de automóviles, las baterías y los neumáticos se consideran materiales peligrosos y no se recogerán.
7. No se recogerán desechos médicos, incluidas agujas hipodérmicas y jeringas, ni desechos peligrosos. Para obtener más información sobre eliminación, visite LeonCountyFL.gov/HHW.

Si experimenta una “recogida fallida” en su día de recolección, o tiene alguna pregunta, llame al Centro de atención al cliente de Waste Pro al (850) 606-1899. Los residentes también pueden utilizar el formulario de contacto de Waste Pro Trac-EZ, ubicado aquíTrac-EZ enviará un mensaje por teléfono inteligente al supervisor de campo y él/ella se ocupará de inmediato de la recolección no realizada. Podrá seguir/monitorear el progreso de su solicitud en línea a través de Trac-EZ.

Informar un problema a Waste Pro es un primer paso importante para garantizar que se brinde el servicio requerido. Después de comunicarse con Waste Pro, si los problemas no se resuelven a su satisfacción, comuníquese con el condado de Leon al 850-606-1800 o www.leoncounty.fl.gov/solidwaste para asegurarse de que los servicios se brinden de acuerdo con los estándares.

Para obtener más información sobre su horario de servicio HAGA CLIC AQUÍ.

Para obtener una guía completa sobre la recolección residencial del condado de Leon, por favor haga clic aquíPara español, por favor haga clic aquí.

Todos los residentes de una sola familia recibirán un carrito de reciclaje verde de 64 galones que se limpiará (1) una vez por semana. Coloque todos los materiales reciclables del hogar en su carrito de 64 galones y colóquelo en la acera el día de recolección. Para evitar interrupciones en el servicio de recolección de reciclaje en la acera, se deben aplicar las siguientes reglas:

1. Coloque su contenedor verde de reciclaje de 64 galones para su recolección a tres (3) pies de la calle antes de las 6:00 a. m. los días de recolección programados. Es importante que siempre tenga el contenedor mirando hacia la calle (es decir, las manijas están ubicadas en el lado del contenedor más cercano a su residencia).
2. Cada carrito de reciclaje verde de 64 galones está equipado con una tapa fácil de abrir y cerrar y ruedas para moverlo fácilmente hasta la acera.
3. Para obtener una lista de artículos reciclables, por favor haga clic aquí.
4. Todos los artículos reciclables se pueden colocar en el contenedor de reciclaje. No coloque los artículos reciclables en bolsas, especialmente no utilice bolsas de plástico.
5. Aplana o corta todas las cajas para que se puedan colocar dentro de tu contenedor verde reciclable. Las cajas sobrantes se pueden recoger a granel; sin embargo, se deben desmontar y apilar cuidadosamente lejos de los contenedores.
6. Los periódicos deben colocarse sueltos en el carrito de reciclaje y no empaquetados en una bolsa de papel o plástico para su recolección.
7. No coloque en el contenedor de reciclaje ningún artículo que no esté especificado como parte del programa de reciclaje, de lo contrario, es posible que no se recoja el contenedor. Estos artículos son: neumáticos, poliestireno, mangueras y film retráctil.

Si experimenta una "recogida perdida" en su día de recolección, o tiene alguna pregunta, llame al Centro de atención al cliente de Waste Pro al (850) 606-1899Los residentes también pueden utilizar el formulario de contacto Waste Pro Trac-EZ, ubicado aquíTrac-EZ enviará un mensaje por teléfono inteligente al supervisor de campo y él/ella se ocupará de inmediato de la recolección no realizada. Podrá seguir/monitorear el progreso de su solicitud en línea a través de Trac-EZ.

Para obtener más información sobre su horario de servicio HAGA CLIC AQUÍ.

Granel residencial

¡Buenas noticias! Ya no es necesario llamar con anticipación para retirar artículos voluminosos. Simplemente coloque los artículos en la acera antes de las 6:00 a. m. el día del servicio y se retirarán dentro de los dos días hábiles siguientes.

Los artículos voluminosos son: electrodomésticos vacíos como refrigeradores, lavavajillas, cocinas, calentadores de agua, muebles, colchones, trozos de alfombra y otros artículos voluminosos que no pueden colocarse en los contenedores de basura debido a su tamaño o peso.

Si desea deshacerse de artículos voluminosos usted mismo, puede entregarlos a Marpan Recycling, ubicada en 6020 Woodville Highway, Tallahassee, FL. Marpan cobrará las tarifas. Si tiene preguntas, por favor haga clic aquí para visitar el sitio web de Marpan.

Los desechos voluminosos NO incluyen aparatos electrónicos. Dichos artículos se pueden desechar en el Centro de desechos domésticos peligrosos del condado de Leon, 7550 Apalachee Parkway.

Se puede colocar un máximo de 2 yardas cúbicas para su recolección por semana. Esto equivale aproximadamente a una lavadora y una secadora.

Otras pautas a seguir:

1.  Coloque todos los artículos para recoger dentro de (3) tres pies de la calle, en la propiedad del cliente, antes de las 6:00 a. m. del día de recogida programado para garantizar la recogida.
2.  Los artículos voluminosos deben colocarse en la acera de manera limpia y ordenada.
3.  No coloque artículos voluminosos ni desechos de jardín para recoger cerca de un buzón, un poste de servicios públicos o cerca de una cerca.
4.  Los residuos voluminosos y los desechos de jardín deben ser generados por el residente en la unidad residencial donde se recolectan los artículos voluminosos. Los materiales comerciales (como material para techos, tejas, hormigón, ladrillos, piedras, etc.) generados por un contratista no se retirarán.
5.  No se recogerán materiales de construcción comerciales (material para techos, tejas, hormigón, ladrillos, piedras, etc.), piezas de automóviles, motores, transmisiones, baterías, neumáticos, aceite usado, pintura, insecticidas, productos químicos y residuos peligrosos.

Residuos de jardín

Los desechos y escombros del jardín se recogerán un (1) día por semana en el día de recolección de basura programado regularmente. Es posible que sea necesario recoger con un camión grúa los montones grandes de desechos del jardín que se encuentren dentro del alcance del servicio (no más de 8 yardas cúbicas, 6 pulgadas de diámetro y ningún artículo que pese más de 50 libras). Coloque los desechos del jardín en un área que esté claramente asociada con la residencia del titular de la cuenta. No se prestará servicio a los desechos colocados en lotes baldíos, al otro lado de la calle o que no parezcan estar cerca de la residencia. No coloque montones cerca de obstrucciones elevadas, como ramas de árboles bajas o cables eléctricos. No se recogerán los desechos del jardín mezclados con material no orgánico.

Los desechos vegetales del jardín se pueden colocar en la acera en bolsas biodegradables o contenedores rígidos. Los desechos del jardín también se pueden atar en manojos o apilar en pilas en la acera.

No se recogerán los artículos sueltos que no estén en contenedores. Los artículos sueltos se deben colocar en bolsas de papel para jardín o en contenedores del propietario. NO se recogerán bolsas de plástico.

Si desea deshacerse de artículos voluminosos usted mismo, puede entregarlos a Marpan Recycling, ubicada en 6020 Woodville Highway, Tallahassee, FL. Marpan cobrará las tarifas. Si tiene preguntas, por favor haga clic aquí para visitar el sitio web de Marpan.

Se puede colocar un máximo de 2 yardas cúbicas para su recolección por semana. Esto equivale aproximadamente a una lavadora y una secadora.

Para obtener más información sobre su programa de servicio, HAGA CLIC AQUÍ.

Los desechos comerciales se recolectarán en carritos, contenedores mecánicos, contenedores abiertos o compactadores. Los contenedores mecánicos tienen un tamaño de 2, 4, 6 u 8 yardas cúbicas. Los compactadores y los contenedores abiertos tienen tamaños de 20, 30 y 40 yardas cúbicas. Los carritos solo están disponibles en circunstancias especiales y deben ser aprobados antes de la entrega. Una vez aprobados, el tamaño del carrito disponible es de 96 galones.

Los servicios de recolección de basura y desechos comerciales se proporcionarán al menos una (1) vez por semana para los clientes que generan desechos secos, y al menos dos (1) veces por semana para los clientes que generan desechos putrescibles (por ejemplo, restaurantes, supermercados y otros negocios que generan desechos de alimentos).

Llame al (850) 606-1899 para conocer precios comerciales.

Si tiene alguna pregunta sobre la recolección de residuos comerciales, llame al Centro de atención al cliente de Waste Pro al (850) 606-1899. Los propietarios de empresas también pueden utilizar el formulario de contacto Trac-EZ de Waste Pro. Ubicado aquíTrac-EZ le enviará un mensaje por teléfono inteligente al representante del cliente y él/ella le devolverá rápidamente la llamada y responderá sus preguntas.

Para obtener una guía completa sobre la recolección comercial del condado de Leon, por favor haga clic aquíPara español, por favor haga clic aquí.

Waste Pro está dispuesto a diseñar un programa de reciclaje que se ajuste a sus necesidades. Comuníquese con nosotros al (850) 606-1899 para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta sobre el reciclaje comercial, llame al Centro de atención al cliente de Waste Pro al (850)606-1899. Los propietarios de empresas también pueden utilizar el formulario de contacto de Waste Pro Trac-EZ, ubicado aquíTrac-EZ le enviará un mensaje por teléfono inteligente al representante del cliente y él/ella le devolverá rápidamente la llamada y responderá sus preguntas.

Los contenedores abiertos vienen en tamaños de 20, 30 y 40 yardas cúbicas.

Los servicios se brindan de lunes a domingo.

Llámenos al (850) 606-1899 si tiene alguna pregunta relacionada con servicios comerciales.

Para obtener información sobre la recolección de residuos domésticos peligrosos, visite cms.leoncountyfl.gov.